日々、多くの調査会社から、市場予測などのレポートが発信されています。新規事業、新製品の開発、M&Aなどの計画を立てる際、対象とする市場について、できるだけ多くの情報をもとに意思決定をしたいと思うでしょう。でもちょっと待ってください。本当にその予測を信じてよいのでしょうか？ 今回は、これから立ち上がるかもしれない、眼鏡型のウェアラブルデバイス「スマートグラス」を例に、考えてみたいと思います。
実際の調査会社の予測
スマートグラスを選んだのには理由があります。市場が本格的に立ち上がっておらず、不確実性が高いからです。不確実性が高いから予測するのであって、不確実性の低いものを予測しても何の価値もありません。
さて、各調査会社がどのように予測しているか見てみましょう。以下は、日系・外資系含む６社の、2016年時点の予測を表にまとめたものです。スマートグラスの2020年の出荷台数予測だけを抜き出しています。念のため、会社名にはモザイクをかけさせていただきました。一番少ない予測は540万台、多い予測は7800万台、実に１桁の違いがあります。なぜこんなことになるのでしょうか？
ばらつきの原因
１番目の会社は、業務用が先行し、コストダウンにより個人向けが拡大すると予測しています。逆に２番目や３番目の会社は、ポストスマホとしてスマートウォッチが普及し、スマートグラスに有力な製品は登場しないと見ています。４番目と６番目の会社は、統計にVRを含んでおり、そのせいで台数が多めに出ているようです。
これらを総合すると、ばらつきの原因は以下の３つです。
１．スマートグラスをどう定義するか？
例えば、AR/VR、単眼式/両眼式、これらの組み合わせで４パターンが考えられます。これをきっちり定義して考える必要があります。
２．他のウェアラブル端末との関係をどうみるか？
スマートフォン、スマートウォッチ等、他のウェアラブルデバイスと無関係ではないはずです。
３．コンシューマー向け(個人向け)をどう読むか？
個人向けに拡大するには、どのような条件が必要か？ なぜGoogle Glassは失速したのか？
何を信じるべきか？
これだけばらつきが大きいと、何を信じて事業計画を立てるべきか困ってしまうことでしょう。だからと言って、多くの複雑なパラメータを駆使して、独自の予測を立てるというのも、現実的ではありません。では、このような調査結果の何を参考にすべきか。それは、「どこに不確実性があるか？」という点です。予測値はあてになりませんが、不確実性の切り口については十分参考になります。上の例で言えば、例えば、スマートウォッチとの関係がどう変化するか、あるいは、個人向けに拡大するのかどうか。予測値ではなく、不確実性に焦点を当てるということです。
では、個人向けに拡大するかどうかを決める、背後にある要因は何でしょうか？ もっと軽く、もっと長時間、といった「技術開発の達成度」かもしれません。あるいは、街なかで装着する違和感とか、プライバシーといった、「社会的な問題」かもしれません。
このように、不確実性を真正面から捉え、その背後にある要因を突き止め、これを軸に未来を複眼的に見ることが重要です。スマートグラスのシナリオプランニング。続きはまたの機会に。
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